今天這篇文章，主要是想介紹下如何進(jìn)行企業(yè)軟文的寫作。首先，需要明白的是什么是企業(yè)軟文，感興趣的讀者可以自己去百度百科里面閱讀企業(yè)軟文的詳細(xì)介紹，在這里簡單的談下自己對企業(yè)軟文的看法。軟文的寫作按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分為很多種類，比如如果按照行業(yè)來說，就可以有不同行業(yè)的軟文，如金融類軟文、醫(yī)療類軟文。而企業(yè)軟文就是指那些為了企業(yè)服務(wù)的文章，即以企業(yè)為目標(biāo)的軟文，這種軟文的目的可以是為了銷售企業(yè)的產(chǎn)品，也可以是為了提升企業(yè)形象，一般我們也將企業(yè)軟文用軟文公關(guān)來形容，因?yàn)槠髽I(yè)軟文的好壞對一個(gè)企業(yè)影響很大，所以在一定程度上，企業(yè)軟文確實(shí)起到了公關(guān)的作用。
那么，企業(yè)軟文到底應(yīng)該怎么下手，如何更好的寫作企業(yè)軟文呢?下面就以百度為例，簡單的說說本人的一些看法，如果其中有不對的地方，歡迎讀者在文后的評論框中指出。
(1)企業(yè)文化，最好的軟文素材。
每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有著其特有的企業(yè)文化，可以說企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的靈魂。正因?yàn)椴煌髽I(yè)具有不同的企業(yè)文化，這就具有了與眾不同的特點(diǎn)，也就有了說的由頭、寫作的價(jià)值，所以，大可以通過軟文將企業(yè)文化充分的展示出來。百度的文化及使命是讓人們最便捷地獲取信息，找到所求，讓世界更有效，讓人們更公平。如果非要濃縮，那么百度其特有的文化就是“簡單，可依賴”這五個(gè)字。那么，就可以從這樣的百度文化入手，寫一篇具有明顯的百度式特點(diǎn)的企業(yè)軟文。
(2)企業(yè)人物，鮮活的企業(yè)形象。
一個(gè)企業(yè)之所以能夠做大做強(qiáng)，最重要的是發(fā)揮著人的作用、團(tuán)隊(duì)的作用，往往這些人身上都具有一些常人所沒有的東西，這些亮點(diǎn)非常值得拿出來讓大家學(xué)習(xí)。而人們也喜歡閱讀有關(guān)成功人士的故事，他們希望從他們的成功故事中獲得經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)。百度的創(chuàng)始人是李彥宏和徐勇，他們都是非常有故事的人，他們的故事本身就可以寫成一本書，而用于企業(yè)軟文的寫作就再簡單、有效不過了。當(dāng)然，百度的團(tuán)隊(duì)不是只有他們兩個(gè)，還有他們的工程師們，以及企業(yè)的每一個(gè)員工，每一個(gè)人都是一個(gè)故事，都有他們獨(dú)特的亮點(diǎn)。只要認(rèn)真去觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)寫這些人的故事也一樣會(huì)吸引人，比如前幾年比較出名的“度娘”。
(3)產(chǎn)品及服務(wù)，直接影響客戶的地方。
對于一個(gè)企業(yè)而言，客戶選擇了你，并不是因?yàn)槟愕钠髽I(yè)文化說的多好聽，也不是因?yàn)槟氵@個(gè)企業(yè)的CEO是多么的具有能力，他們最直接的目的就是為了你的產(chǎn)品而來，為了你的服務(wù)而來。所以，有規(guī)律的、及時(shí)的對你的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行介紹，將它們展現(xiàn)給更多的人看，客戶看的多了，就會(huì)去嘗試著使用，如果產(chǎn)品真的有價(jià)值，客戶就會(huì)一直使用下去，而良好的售后服務(wù)，能夠保證客戶對企業(yè)及產(chǎn)品的滿意度以及回頭率。所以，要經(jīng)常去寫以產(chǎn)品、服務(wù)為主題的軟文，哪怕只是一個(gè)微小的更新，只要是有價(jià)值的信息，都可以將它曝光在視野中。個(gè)人覺得這方面做的比較好的就是“魔獸世界”這款游戲了，我?guī)缀趺刻於伎梢詮目萍碱愋侣勚锌吹健澳ЙF世界”這個(gè)游戲的更新情況，比如昨天可能又在更改武僧這個(gè)覺得的屬性和技能，今天又要發(fā)布新的資料片，明天又開發(fā)了某一個(gè)新的副本。我本身沒有玩過“魔獸世界”，但是每天都會(huì)看的這樣的新聞，說實(shí)話，看的多了，我確實(shí)有種想去玩玩的沖動(dòng)。所以，我覺得“魔獸世界”就是個(gè)很好的例子，企業(yè)都可以去效仿一下它的成功。
(4)事件與活動(dòng)，社會(huì)化的企業(yè)宣傳。
事件可以簡單的理解為“某某企業(yè)于某時(shí)某地發(fā)生了某某事情，該事件對社會(huì)某方面產(chǎn)生了某某影響，某某人就此事有某某看法，然后官方某某人又公開做了某某聲明”，常見的事件營銷形式就是這樣。就比如，月前百度李彥宏給內(nèi)部員工發(fā)了封郵件(具體是什么郵件，我沒記太清)，就這件事情那段時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)上聊的火熱，這就是事件。企業(yè)可以自己制造事件，也可以等待事件的自然發(fā)生，比如前不久華為和中興在美國市場的事件，這就是典型的自然發(fā)生的事件，華為和中興沒有自己想去制造。而活動(dòng)指的又是什么?我覺得活動(dòng)可以歸屬于事件，它本身也就屬于事件的范疇。在年底的時(shí)候，各大企業(yè)都在忙著開企業(yè)年會(huì)、年終總結(jié)、新年促銷等活動(dòng)，這就是活動(dòng)。這些事件都很有報(bào)道的意義，企業(yè)大可以加以利用，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)上非常缺乏原創(chuàng)內(nèi)容，企業(yè)可以對企業(yè)的事件寫一篇不錯(cuò)的新聞稿，然后投到網(wǎng)上去，一定會(huì)引起廣泛關(guān)注。
以上就是對于企業(yè)軟文寫作的一些看法，以上涉及到的四個(gè)方面比較適用對大多數(shù)企業(yè)，對于某些特殊的企業(yè)，可以采用一些特殊的方法，例如，有些技術(shù)性公司，他們不會(huì)賣產(chǎn)品，那么這樣的公司就沒有產(chǎn)品軟文可以寫，這時(shí)候就可以寫一些技術(shù)性文章，談?wù)劶夹g(shù)研發(fā)過程中的一些故事，以及新技術(shù)能夠給人類帶來哪些作用。除此之外，我們還可以站在客戶的角度寫企業(yè)軟文，比如客戶對于企業(yè)的一些看法。軟文寫作一定要靈活一些，不要僅限于以上幾種種，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，做好軟文公關(guān)非常重要，建議企業(yè)人員將軟文公關(guān)考慮到企業(yè)發(fā)展的環(huán)節(jié)中。
